「魅力を最大限引き出す!ホットペッパービューティーの活用法

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2024.02.28

セラピストコラム

「魅力を最大限引き出す!ホットペッパービューティーの活用法」06

ITS名古屋校の神野あさみです。最近よくホットペッパービューティーの掲載に悩んでいる方から質問を頂くので、私なりのホットベッパービューティーの最大限の活用方法をお伝えします。

未経験から個人サロンや自宅サロンを開業する場合は顧客をもっていない場合が多いので、金銭的に余裕があるのであればホットベッパービューティーをお勧めします。

ただし、ホットベッパービューティー(HPB)に任せ切りでは集客出来ません。集客出来なくって苦しんでいる方も沢山見て来ています。HPBは1年契約もしくは半年契約です。(半年契約は1年契約より高い)途中解約は廃業以外出来ません。廃業届を提出しないと、途中解約できないので契約は慎重にしてください。

ホットベッパービューティーの利点

1、予約管理がとても楽

他の予約経路を入力できるので、公式ラインからの予約・電話予約・来店時の次回予約も入力して全ての予約経路を一括に管理できる。

2.売上管理が楽

売上は日別単位・月別単位・スタッフ別単位で簡単に情報が出せる。(最長13ヶ月)

客単・指名売上メニュー別集計・店販集計の情報も出せる。

3.顧客管理が楽

お客様の次回来店時に向けてのメモが入力できる。(お話した内容や約束したことなど自分へのメッセージが残せる。)お客様の過去の来店日来店回数・お誕生日などがすぐにわかる。

4.HPBサロンレポートで基本情報がわかる

同一クラストとの売上・予約数などの情報がわかる。集計分析がしやすい。リピート率も分かる。

ホットベッパービューティーでやるべき事

1.魅力のあるクーポン作り

2.口コミを集める

3.ブログを書く

4.お客様にメッセージを送る

来店のお礼・口コミのお願い・お誕生日メッセージ・クーポンを付けてイベントのお知らせなど。集客につながる。

5.SNSと連携させる。

6.フォトギャラリーの充実

7.特集とクーポンの紐づけ

これらの事をまめにできる方はある程度の集客が出来ると思いますが、担当の営業によっても変わります。HPBの営業は派遣社員の為3年で担当が変わります。そのため担当が惜しみなく協力してくれるようにこちらが持っていく事も必要になります。HPBのサポート体勢もありますので色々活用できる点を考えると、Instagramなどで集客が出来ない方はHPBの活用もありかなぁと思いますが…全員が集客出来るわけではないのでその辺は良く考えて欲しいいです。

 

ITS名古屋校の神野あさみ

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