現場で実践できる指名アップ術｜セラピストが月10名以上に指名される方法とは？

指名が取れない…そんな悩みから脱出しませんか？

セラピストとしてデビューしたけれど、指名が一向に増えない…。
そんな悩みを抱えていませんか？

「施術には自信があるのに、なぜか指名がつかない」「周りはどんどんリピーターを獲得しているのに、自分は空回りしている気がする」——こうした不安や焦りは、決してあなただけのものではありません。

本記事では、未経験からセラピストとして現場に立ち、指名ゼロから月10名以上のリピーターを獲得するまでに成長した実例を交えながら、現場で今すぐ実践できる「指名を増やす方法」を丁寧にご紹介します。

なぜ指名されないのか？ありがちな落とし穴3選

まずは「指名が増えない理由」を把握しましょう。意外と多くのセラピストが以下のようなポイントでつまずいています。

①施術技術だけで勝負している

確かに技術は重要ですが、お客様がリピートする理由は「技術＋接客＋安心感」です。技術だけで差別化するのは難しい時代です。

②印象に残る会話ができていない

「無言になってしまう」「会話が事務的」では、お客様の記憶に残りません。セラピスト自身の人柄や想いが伝わる接客がカギです。

③アフターフォローができていない

施術後のひとことやLINEでのフォローがあるだけで、お客様の満足度は一気に高まります。終わった後こそ「指名される準備期間」です。

月10名超えの指名を実現するための5ステップ

未経験からスタートし、実際に3ヶ月で指名ゼロ→月10名超えを達成した卒業生の体験談から、再現性の高いステップをご紹介します。

ステップ①「お名前＋笑顔」でのあいさつを徹底する

初回対応での印象がリピート率を大きく左右します。
「〇〇様、こんにちは。担当させていただく○○です」と名前で呼ぶ習慣＋笑顔は基本中の基本ですが、指名が取れるセラピストはこれを“自然に丁寧に”こなします。

ステップ②「カウンセリング」で信頼を得る

ITSのカリキュラムでも重視されているカウンセリング力。
「何が辛いか」「どうなりたいか」を丁寧に聞き取ることで、お客様のニーズに応える施術設計ができ、結果として指名につながります。

ステップ③「最初の3分」で印象を決定づける

施術に入る前の最初の3分間に、安心感・プロ感・共感を与える言葉がけができるかが勝負です。

例：「本日はお疲れの腰回りを中心にケアさせていただきますね。少し痛みが出るかもしれませんが、気になる箇所があれば遠慮なく教えてください」

ステップ④「余白」を意識した接客をする

あえて全てを話さず、“余白”を作ることで「またこの人に話したい」「続きを聞きたい」と思わせるテクニックも重要。接客も「余韻」が勝負です。

ステップ⑤「施術後フォロー」で次回指名につなげる

「次回は肩も集中してみましょうか」「○○さんの姿勢の癖、少し気になりました」など、“続き”を感じさせるフォローで、自然な指名へとつなげましょう。

ITSの卒業生が実践している「現場での工夫」

ITS（インターナショナルセラピースクール）では、ただの施術技術だけでなく現場で必要な「人間力」や「経営力」まで学べるのが特徴です。

実際に卒業生たちが指名アップに活かしているテクニックを紹介します。

• ベッドの高さやタオルワークの細部に気を配る
  　→「心地よさを感じてもらえる空間づくり」は大きな差別化に。

• 施術メモをつけて再来時に反映する
  　→「前回、首まわりが辛かったですよね」と言われたら、お客様の信頼は倍増します。

• SNSやLINEを活用した施術後フォロー
  　→ ITSではカウンセリングや経営学も学べるため、こうしたツールの使い方も身につきます。

地域別・認定講師によるアドバイス

ITSでは全国に校舎があり、それぞれの地域で活躍する現役講師が、地域ニーズに合った指名獲得法を教えてくれます。

東京本校（ファビアン 宏 講師・吉井 まお 講師）

「感情が動く接客こそが指名に直結する」とし、心のこもった施術と言葉選びを指導。

名古屋栄校（吉田 寿美子 講師）

「女性ならではの気配り・言葉の選び方」での指名アップ術を提案。

大阪校：（岡島 友恵 講師）

関西ならではの距離感の近さを活かし、親しみやすさとプロ意識の両立を重視。

セラピスト人生を変える「学び直し」のすすめ

指名がなかなか取れない…と悩む方にこそ、もう一度基礎からの学び直しがおすすめです。
ITSでは、卒業後も無料で補講を受けられるほか、月1回の無料グループコンサルティングで、現場での悩みを相談できます。

「自分にしかできないセラピスト像」を見つけ、理想の働き方・生き方を実現するためにも、定期的なブラッシュアップが欠かせません。

まとめ｜「この人にお願いしたい」と言われる自分になる

「またお願いしたい」と思われるセラピストには、共通する“姿勢”があります。
それは、技術よりも“心を込めて向き合う姿勢”です。

あなたも今日からできる小さな工夫を積み重ね、指名ゼロから月10名超えの人気セラピストを目指してみませんか？

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